POLITYKA PRYWATNOŚCI RESELEKT S.A.
Obowiązuje od: 10 października 2025 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookie i podobnych technologii w serwisie internetowym prowadzonym pod adresem: reselekt.pl („Serwis”).
Administrator: Reselekt Spółka Akcyjna, ul. Koszykowa 65, 00-667 Warszawa, KRS 0001115451, NIP 7011213246, REGON 529125887, BDO 000671948, kapitał zakładowy 5.000.000,00 PLN.
Kontakt w sprawach ochrony danych (IOD): IOD GRUPA ENERIS, ul. Koszykowa 65, 00-667 Warszawa; e-mail: [email protected].
Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i oznacza akceptację niniejszej Polityki. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami Polityki.
§ 2. Zakres i źródła danych
Reselekt przetwarza dane zgodnie z RODO (Rozporządzenie (UE) 2016/679) i właściwymi przepisami krajowymi.
Dane mogą obejmować m.in.: identyfikacyjne (imię i nazwisko, firma/nazwa, NIP), kontaktowe (e-mail, telefon, adres), dane dot. zamówień/reklamacji, oraz dane techniczne/eksploatacyjne (adres IP, identyfikatory online, typ przeglądarki/urządzenia, logi aktywności, informacje z plików cookie).
Źródła danych: formularze w Serwisie, korespondencja (e-mail/tradycyjna), kontakt telefoniczny, interakcje w mediach społecznościowych (np. LinkedIn), zapisy w plikach cookie i podobnych technologiach.
§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- Zawarcie i wykonanie umów, obsługa zapytań i zamówień, prowadzenie konta, reklamacje – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Bieżąca komunikacja i korespondencja – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Marketing bezpośredni (kontakt handlowy) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO; gdy wymagane zezwolenie (np. zgody elektroniczne) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
- Analityka (cookie statystyczne) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
- Marketing online (personalizacja, remarketing) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
- Bezpieczeństwo i ciągłość działania, monitorowanie nadużyć – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Obowiązki prawne (np. podatkowe/rachunkowe) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Archiwizacja i compliance – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
§ 4. Odbiorcy danych i transfery
Dane mogą być przekazywane upoważnionym pracownikom i współpracownikom Administratora oraz podmiotom przetwarzającym na zlecenie (IT/hosting, pocztowe/kurierskie, księgowo-finansowe, prawne, doradcze, marketingowe) – wyłącznie w niezbędnym zakresie i na podstawie umów powierzenia.
Dane mogą być także udostępniane podmiotom uprawnionym na mocy przepisów prawa.
W związku z korzystaniem z narzędzi dostawców takich jak Google, Meta (Facebook), LinkedIn czy Microsoft, dane (w tym adres IP i identyfikatory online) mogą być przekazywane poza EOG. Stosujemy odpowiednie gwarancje prawne, w szczególności standardowe klauzule umowne (SCC). Kopię zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się pod [email protected].
§ 5. Okres przechowywania
- Dane umowne/rozliczeniowe – przez okres trwania umowy oraz wynikający z przepisów (np. rachunkowość).
- Dane na podstawie uzasadnionego interesu – do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu.
- Dane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.
- Korespondencja niezwiązana bezpośrednio z umową – co do zasady nie dłużej niż 3 lata.
§ 6. Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługuje Ci prawo: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją), a także prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie.
Masz też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji praw skontaktuj się: listownie – adres wskazany w §1, lub e-mailowo – [email protected].
§ 7. Pliki cookie i podobne technologie
Serwis wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie w celach funkcjonalnych, statystycznych i marketingowych zgodnie z ustawieniami wybranymi w banerze zgody.
Podczas pierwszej wizyty wyświetlamy baner zgody. Kliknięcie „Zapisz preferencje” oznacza wyrażenie zgody na wybrane kategorie. Zgody możesz w każdej chwili zmienić w ustawieniach dostępnych z poziomu Serwisu (Zarządzaj zgodą).
- Funkcjonalne – zawsze aktywne; niezbędne do działania Serwisu.
- Preferencje – zapamiętywanie ustawień.
- Statystyka – anonimowe pomiary i analityka.
- Marketing – personalizacja treści i remarketing.
Wykaz stosowanych plików cookie
Czasy przechowywania ("wygaśnięcie") podane są według informacji dostawców/narzędzi i mogą się różnić w zależności od przeglądarki i konfiguracji.
Dostawca | Kategoria | Nazwa | Wygaśnięcie | Funkcja / Uwagi |
---|---|---|---|---|
Elementor | Statystyka (anonimowa) | elementor |
stałe | Zapis działań wykonanych na stronie. Udostępnianie danych: brak. |
WordPress | Funkcjonalne |
WP_PREFERENCES_USER_* ,
wpEmojiSettingsSupports ,
wordpress_test_cookie ,
wp_lang ,
wp-settings-* ,
wp-settings-time-* ,
wordpress_logged_in_*
|
sesja / 1 rok / stałe | Preferencje użytkownika, info o przeglądarce, test możliwości zapisu cookies, język, utrzymanie sesji zalogowanego użytkownika. |
Leadinfo | Marketing | _lfa_* |
2 lata | Śledzenie i zapisywanie zasięgów/odwiedzin firm. Udostępnianie zgodnie z polityką Leadinfo. |
Google Analytics | Statystyka | _ga , _ga_* |
2 lata / 1 rok | Zliczanie i śledzenie wyświetleń stron. Udostępnianie zgodnie z polityką Google. |
Microsoft Clarity | Marketing | _clck , ANONCHK , MUID |
sesja / 1 rok | Heatmapy, nagrania sesji, identyfikacja. Udostępnianie zgodnie z polityką Microsoft. |
Google Fonts | Marketing | Google Fonts API | — | Brak własnego cookie; zapytanie do API przetwarza adres IP użytkownika (połączenie z serwerami czcionek Google). |
Facebook (Meta) | Marketing, Funkcjonalne | _fbc , fbm* , xs , fr , act , _fbp , datr , c_user , sb , *_fbm_ , wd , csm , actppresence |
3 mies. / 90 dni / 2 lata / 30 dni / 1 tydz. | Reklamy i retargeting, logowanie, zapobieganie oszustwom, rozdzielczość ekranu. Udostępnianie zgodnie z polityką Meta. |
Funkcjonalne, Marketing, Statystyka, Preferencje | sdsc , li_gc , BizographicsOptOut , lms_ads , _guid , li-oatml , li_sugr , UserMatchHistory , lms_analytics , AnalyticsSyncHistory , li_alerts , bcookie , lidc , bscookie |
sesja / 30–365 dni / 10 lat | Równoważenie obciążenia, preferencje cookies, reklamy/retargeting, analityka, logowanie. Udostępnianie zgodnie z polityką LinkedIn. | |
Google reCAPTCHA | Funkcjonalne, Marketing | — | — | Ochrona formularzy przed spamem; przetwarzanie identyfikatorów/parametrów urządzenia przez Google. |
Google Maps | Marketing | — | — | Wyświetlenie map może skutkować przekazaniem adresu IP i danych przeglądarki do Google. |
Tidio Live Chat | Funkcjonalne | — | — | Obsługa czatu; zapis technicznych danych niezbędnych do działania widżetu. |
Inne (pomocnicze/testowe) | Różne | e_wp , cf_* , snowplowOutQueue_* |
— | Cookies testowe/diagnostyczne; parametry zależą od wdrożenia. |
Kategorie: Funkcjonalne (zawsze aktywne), Preferencje, Statystyka, Marketing. Zgody możesz zmienić w dowolnym momencie w panelu zgód (link/przycisk w stopce lub banerze).
§ 10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie podejmuje decyzji wywołujących skutki prawne w sposób zautomatyzowany. W ramach narzędzi marketingowych może zachodzić profilowanie na podstawie zgody – w celu dopasowania treści i reklam.
§ 11. Prawa autorskie i korzystanie z treści Serwisu
Treści w Serwisie (teksty, grafiki, dokumenty) są chronione prawem autorskim. Dopuszczalne użycie: wyłącznie na własny użytek osobisty lub zawodowy, niekomercyjny, z podaniem źródła. Zabrania się modyfikacji, publikacji wprowadzających w błąd oraz działań naruszających prawo.
§ 12. Zmiany Polityki
Polityka jest okresowo weryfikowana i może być aktualizowana, w szczególności w razie zmian przepisów lub technologii wykorzystywanych w Serwisie. Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie wraz z datą obowiązywania.